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Amazon non fa arrabbiare solo i venditori. In America Amazon ha trovato nella persona del Presidente Trump un critico della prima ora per motivi politici ed economici.
Il Presidente Americano Trump critica Amazon
I problemi di chiusura immotivata o misteriosa degli account Amazon ci sono anche negli Stati Uniti e così si sono formati da tempo diversi gruppi di pressione composti da proprietari dei negozi su Amazon.
Sindacato Venditori Amazon - 1
Sindacato Venditori Amazon - 2
A volte Amazon ha delle logiche interne difficili da capire. Situazioni di questo tipo vengono esacerbate dal fatto che Amazon è una azienda di dimensioni colossali: 177 miliardi di dollari di fatturato nel 2017 con oltre 3 miliardi di dollari di utile.
ATTENZIONE: IL NOSTRO SERVIZIO È SOLO PER GLI ACCOUNT CON AMAZON AMERICA
E tipicamente invece i venditori che hanno un negozio su Amazon sono piccole imprese. Una diversità culturale enorme che esplode quando Amazon chiude un account.
La prima cosa da fare, anche se sembra contro intuitivo, è quella di non fare nulla. Contattate ExportUSA e imposteremo il vostro ricorso con Amazon assieme allo studio legale specializzato in ricorsi con Amazon.
Partire voi tentando di rimediare la situazione per riaprire l'account si risolve, nella maggior parte dei casi, con un allungamento dei tempi di riapertura del vostro account su Amazon. Questo perchè Amazon ha le sue procedure interne che, una volta avviate, si devono comunque esaurire coi tempi che questo comporta.
Purtroppo, nella stragrande maggioranza dei casi, i clienti ci contattano solo dopo aver avviato da sè una procedura di richiesta ad Amazon di riapertura dell'account. È naturale avere questo impulso e lo capiamo benissimo.
Ad ogni modo, anche in questo caso le speranze non sono perse. Si tratterà solo di aspettare un tempo più lungo per la riapertura del vostro account Amazon.
ExportUSA lavora da anni con uno strudio legale specializzato nella procedura di sblocco degli account sospesi da Amazon.
Il primo passo da fare è quello di analizzare la situazione per cercare di capire se c'è una ragione fondata che ha portato alla chiusura dell'account. In questa fase serve raccogliere tutti i fatti e ricostruire la cronologia degli eventi: analisi delle metriche del vostro account, scambio di email con Amazon e, soprattutto, cronistoria esatta delle azioni intraprese a seguito della sospensione dell'account.
Esaminata la situazione si decide come procedere:
Va detto che iIn entrambi i casi la riapertura dell'account non sarà cosa immediata e servirà armarsi di pazienza.
Altra avvertenza importante: ExportUSA lavora sulla riapertura quando Amazon ha chiuso un account per motivi incomprensibili o non giustificati. Non lavoriamo su casi di sospesione di account per motivi legati a frodi o a pratiche commerciali disoneste o anche solo "pasticciate" frutto di scarso impegno o poca serietà.
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