+39 0541-709073



In America generalmente non esiste un obbligo di durata per la garanzia del prodotto. Non esiste neppure l'obbligo di offrire una garanzia sui prodotti venduti

Ciò premesso, a livello commerciale nessun consumatore americano comprerà mai prodotti in vendita senza garanzia o con una garanzia troppo limitata


Tutto quello che serve sapere sulla garanzie dei prodotti in America


 

Premessa sulle norme che regolano la garanzia di prodotto negli Stati Uniti

La garanzia è regolata da un insieme di norme federali e statali, alcune regolano specificatamente la garanzia di prodotto, altre regolano particolari tipi di prodotto [ad esempio i giocattoli] Generalmente, in America non esiste l'obbligo per i produttori di offrire una garanzia specifica sui prodotti messi in vendita. Di conseguenza non esiste neanche l'obbligo della durata minima delle garanzie sui prodotti.


Un produttore che offre la garanzia sui prodotti che mette in vendita, nella totalità dei casi offre delle garanzie scritte. Se un produttore offre garanzie scritte, deve elencare de minimis:

Quelle che seguono sono delle informazioni generali sulle leggi e sula normativa che regolano la garanzia di prodotto in America. L'argomento è complesso perche oltre alle norme federali vanno tenute in considerazione le varie norme statali che regolano l'obbligo di garanzia in America e poi le leggi che si applicano non necessariamente alla garanzia ma che disciplinano la vendita di particolari categorie di prodotti, ad esempio i prodotti destinati ai bambini.

In collaborazione con il suo network di studi legali specializzati, ExportUSA offre il servizio di creazione, revisione e adattamento delle garanzie per adeguarle alla normativa americana in tema di garanzie di prodotto.

Contattateci per una consulenza legale specifica sulle garanzie di prodotto da offrire in America


 

In America le garanzie sul prodotto sono di due tipi: express warranties e implied warranties

L'istituto della garanzia di prodotto (warranty) nel diritto commerciale statunitense é regolato dall'articolo 2 dell'Uniform Commercial Code, valido in tutto il territorio degli Stati Uniti d'America (ad eccezione della Louisiana) e dalla legge federale 15 USC Ch. 50: CONSUMER PRODUCT WARRANTIES
 


 

La garanzia del tipo "Expressed Warranties"

Per express warranties si intendono le promesse del brand relativamente a qualitа e caratteristiche del prodotto venduto o dei campioni mostrati al compratore.

Ad esempio, una pubblicitа che reclamizza una marca di orologi, affermando che sono resistenti all'acqua fino a 100 metri di profonditа, sta esprimendo una express warranty.

Anche pubblicità e materiali promozionali possono diventare una dichiarazione di garanzia che obbligano il produttore. Esempio: se dichiaro su un volantino che la mia lampadina dura almeno 1000 ore, tale dichiarazione diventa una forma di garanzia, una promessa di qualità e di funzionalità del prodotto.


 

La garanzia del tipo "Implied Warranties

Le implied warranties sono garanzie implicite che garantiscono al consumatore l'esistenza di standard minimi di funzionalità e sicurezza del prodotto

Si distinguono in tre categorie:


 

Durata della Garanzie in America

In genere non esiste l'obbligo di offrire una durata minima della garanzia sul prodotto. La durata delle garanzie dei contratti in America varia di volta in volta in base alla categoria dei prodotti. In media, si aggira tra gli 1 e 3 anni.

La legge prevede due casi di In alcuni casi  prevista una lifetime warranty, ovvero una garanzia sulla vita utile del prodotto nel mercato.


 

Limitazione o Esclusione della garanzie nella vendita di prodotti in America

Relativamente ai disclaimers, l'articolo 2 dell'Uniform Commercial Code impone di specificare il tipo di garanzia che viene esclusa al momento della vendita (merchantability, fitness o title).

Se non considerata alcuna tipologia di garanzia bisogna dichiarare che il prodotto viene venduto “as is” o “with all faults”.

Attenzione particolare va dedicata alla forma del disclaimer: va specificato per iscritto ed in maniera evidente, ovvero ricorrendo al grassetto, al maiuscolo, a stili grafici e colori differenti (in genere il rosso).


 

La garanzia estesa [Extended Warranty"]

Negli Stati Uniti d'America ed in Canada, nel commercio al dettaglio è particolarmente diffuso il contratto di extended warranty, che estende il periodo di garanzia offerto ai consumatori offrendo servi di riparazione anche dopo che la garanzia è scaduta ad esempio.

Tale forma di garanzia esclude cause di forza maggiore, abusi nell'utilizzo o danneggiamenti dolosi, scopi commerciali, o qualsiasi motivo al di lа di guasti di natura meccanica nel normale utilizzo.

L'extended warranty viene offerta dal retailer oppure dal produttore, ed il costo viene calcolato come percentuale del prezzo al dettaglio del prodotto.

Esistono aziende di varia dimensione che offrono contratti di extended warranty speficici per diverse categorie di prodotto. Questi contratti funzionano esattamente come contratti di assicurazione: tali aziende infatti “scommettono” sull'affidabilitа dei prodotti in questione, sul fatto che la garanzia possa essere dimenticata oppure che eventuali reclami possano essere gestiti a basso costo.


 

Il tema della garanzia di prodotto si innesta su quello della responsabilità da prodotto

Le garanzie di prodotto vanno strutturate tenendo presente anche la normativa sulla responsabilità per i danni da prodotto

Il modo in cui le garanzie sono scritte [forma], e il contenuto sostanziale delle garanzie offerte, influenzano la portata della responsabilità del produttore nel caso di danno causati dall'uso del prodotto.

Consigliamo di leggere le note generali sulla gestione della responsabilità da prodotto negli Stati Uniti andando a questa pagina del sito di ExportUSA:

Assicurazione RC Prodotto per gli Stati Uniti

Articoli correlati

Responsabilità per danni da prodotto in America
18 February 2019

L'assicurazione RC Prodotto per l'America per coprire i danni provocati da prodotti difettosi è imprescindibile per vendere negli Stati Uniti

Come coprirsi dal rischio di cause legali in America per i danni provocati da prodotti difettosi: sottoscrivere una polizza RC Prodotto che copra gli Stati Uniti