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I buyer di moda americani ricercano la qualità e il design della moda Made-In-Italy sui motori di ricerca [ma spesso non lo trovano]
Nel corner che Bloomingdale ha dedicato alla neo costituita società americana, i sandali Capritouch sono assemblati a mano di fronte al cliente. Il processo funziona cosi’: il cliente sceglie il tipo di suola (taglia e tacco) - sceglie poi il tipo di fascia di pelle che vuole montare sulla suola (colore e forma) - infine sceglie le decorazioni. Le decorazioni sono fatte in pietre, metalli e Swaroski. Ci sono scarpe gia pronte poste in esposizione come esempio ma la vendita è di fatto custom made con il cliente che crea la propria scarpa al momento. Tutte le scarpe sono totalmente personalizzabili, anche con le proprie iniziali.
L'esperienza da Bloomingdales New York è iniziata da soli 3 giorni e già il feedback della clientela americana è molto positivo. Hanno notato che la clientela è particolarmente sicura di cio che vuole, anzi spesso viene portata direttamente allo stand dai personal shopper di Bloomingdale. Chi si ferma e viene a contatto con questo nuovo sistema di offerta, di solito poi compra.
Il concetto di personalizzazione istantanea pare piacere molto alla clientela di New York, che si sente per una volta partecipe della manifattura di qualita’ italiana (al posto di leggerne i pregi dalle riviste di moda). Questo crea un'emozione che porta poi all'acquisto. Nei 15/20 minuti impiegati per comporre il sandalo le clienti vengono istruite sul prodotto e sulla sua origine.
Questo è un'esempio di piccola azienda italiana, entrata negli Stati Uniti dalla porta di New York, che fa un prodotto di nicchia, che piu’ artigianale di così non si può, un'azienda a cui altre centinaia di altri produttori di moda italiano possono riferirsi perché hanno gli stessi timori/problemi operativi/prodotti/filosofie. Con l'aiuto di Exportusa, non solo ha potuto aprire una società negli Stati Uniti in tempo record ed entrare legittimamente nella mecca dello shopping di New York, ma è riuscita anche a portare negli USA quella stessa manodopera che ne rappresenta il vantaggio competitivo e il punto di differenziazione. Il mercato non può che apprezzare e Capritouch sta già raccogliendo i frutti di questa esperienza di vendita negli Stati Uniti.
"Capritouch" è un marchio esclusivo del Capri Palace Hotel, al cui interno si trova l'esclusiva boutique Mariorita, oltre mille metri quadri dedicati al lusso dei marchi italiani piu' prestigiosi e dove vengono assemblati gli eponimi sandali.
I buyer di moda americani ricercano la qualità e il design della moda Made-In-Italy sui motori di ricerca [ma spesso non lo trovano]