Vendere negli Stati Uniti durante la stagione degli acquisti natalizi 2023

Cosa fare per incrementare le vendite in America nella stagione prima di Natale

Il 50% dello shopping di Natale in America viene effettuato entro la fine di Ottobre

I consumatori americani stanno facendo shopping natalizio nonostante sia solo settembre. Per l’esattezza, i dati indicano che un americano su due anticiperà o ha già anticipato gli acquisti per le festività a prima di Halloween:

• Agosto: 12%
• Settembre: 12%
• Ottobre: 26%

Negli Stati Uniti, il periodo di shopping natalizio ha di solito inizio con il Black Friday, ma nel 2023 solo il 37% dei consumatori resterà fedele a questa tradizione. Infine, un 13% si dedicherà all’acquisto di regali a dicembre, mentre la stagione delle feste assume contorni sempre più sfumati.

Perché la stagione natalizia negli USA comincia così presto?

Tra le ragioni per cui gli acquisti di Natale si anticipano sempre di più c’è il marketing aggressivo di Amazon

Ad accrescere la competitività della stagione degli acquisti per le festività natalizie è soprattutto Amazon, che con il Prime Day e i prezzi vantaggiosi tutto l’anno si è assicurato la fedeltà di milioni di consumatori americani alla ricerca del regalo perfetto: quest’anno il gigante dell’e-commerce ha deciso di giocare di anticipo e farà precedere Black Friday e Cyber Monday da un secondo Prime Day a ottobre, che porterà gli altri rivenditori (sia online che offline) a sfoderare le proprie strategie di vendita ancora più in anticipo.

Detto ciò, per avviare un business negli Stati Uniti è pur sempre possibile aprire un Amazon store e trarre vantaggio dalla presenza su questo e-commerce.

Prospettive di vendita di Natale 2023 per le aziende che vogliono vendere nel mercato americano

• Il 40% dei consumatori farà la maggior parte degli acquisti online, mentre il 23% li farà nei negozi fisici. Tra tutte le generazioni, saranno i Baby Boomer quelli a utilizzare l’e-commerce in maniera più diffusa;
• I metodi di pagamento più popolari saranno bancomat (52%), contanti (49%) e carte di credito (34%). Il 10% utilizzerà un servizio di “Buy Now Pay Later” [Fonte: Bankrate.com];
• Quest’anno, molti americani si sentiranno insicuri a livello finanziario e cercheranno di risparmiare il più possibile. È anche per questo che sono disposti ad acquistare con largo anticipo: maggiori opportunità di trovare prodotti scontati, monitorare i prezzi, rateizzare o dilazionare gli acquisti per non spendere tutto in una volta sola;
• Verranno preferiti i brand che hanno politiche di consegna e reso convenienti (spedizione e reso gratuiti, “Buy Online, Pay In Store” o BOPIS…);
• La ricerca dei regali si è spostata sui social media.

La trasformazione digitale ha riscritto le regole dello shopping in America

L’online e l’offline si intrecciano e influenzano le scelte dei consumatori in maniera sempre più marcata

Per l’acquisto dei regali di Natale e non solo, ben il 96% dei consumatori americani ricerca i prodotti online prima di entrare in un negozio fisico. Il 59% di essi, però, può anche visitare i punti vendita solo per avere un contatto tangibile con il prodotto che poi deciderà di acquistare su un e-commerce. Per lo shopping natalizio, la versatilità del digitale entra in gioco, con i consumatori che attingono in media a cinque o più canali digitali, dall’usuale barra di ricerca ai video passando per i vari social media (TikTok e Instagram in primis, ma anche Facebook e Pinterest).

Questa multicanalità dimostra che la decisione di acquisto degli americani è diventata più riflessiva – e infatti nel Customer Journey la fase più lunga è quella della ricerca. I consumatori sono diventati ponderati nelle loro decisioni di acquisto perché devono prendere in considerazione molti canali, molti attori e molti fattori, e così si rivolgono ai motori di ricerca per risolvere i loro dubbi su cosa, dove e come acquistare.

Per questo è importante avere una presenza digitale forte e che fornisca le informazioni necessarie per aiutare l’utente ad acquistare con maggiore consapevolezza: non solo il prezzo del prodotto, ma anche i suoi vantaggi, gli elementi di differenziazione e il valore aggiunto. È altrettanto importante dimostrare credibilità e integrità dell’azienda. Fortunatamente per le aziende che vogliono espandere le vendite sul mercato americano, gli americani cercano e vogliono la novità e non esiteranno a sperimentare con brand emergenti se questi risponderanno alle loro esigenze in modo adeguato.