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In America si consolidano i nuovi modelli di acquisto imposti da Millennials e Generation Z. Impatti sul settore delle vendite al dettaglio e le implicazioni in termini di marketing per vendere con successo negli Stati Uniti

L'importanza delle vendite online e dell'ecommerce per chi vuole vendere in America non può più essere sottovalutata. Vanno interiorizzati i meccanismi di decisione all'acquisto che in America guidano le scelte sul punto vendita


In America, i Millennials (o Generazione Y, i nati tra la fine degli anni 80 e il 2000) sono ormai diventati la forza trainante del mercato e questo ha un forte impatto sul settore delle vendite al dettaglio. Per avere successo sul mercato americano, bisogna conoscerli e sapere come far breccia nel loro comportamento di consumo.
 

Le abitudini di acquisto ed i modelli di decisione e consumo dei Millennials sono molto diversi da quelli che siamo tradizionalmente abituati a considerare. Il comportamento sul punto vendita in particolare risponde a nuovi paradigmi complice l'adozione ormai totale dello smartphone unitamente allo sviluppo delle sue funzionalità nel campo dell'ecommerce.


 

Qualche dato per comprendere meglio i cambiamenti in atto nel settore delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti e della composizione demografica dei consumatori americani:

C’e’ un modo per voi/la vostra azienda di sfruttare questa costante presenza online? Come aiutarli a fare l’acquisto giusto?

Avete un sito "mobile friendly"? Non solo "mobile friendly" nei confronti del visitatore del sito ma anche dei dettami tecnici posti in essere da Google per esempio?

Attenzione: è vero che gli acquisti online via smartphone sono pochi [l'ecommerce mobile in America vale circa l'1% del totale delle vendite online] MA è anche vero che lo smartphone ha un potere di influenzare gli acquisti sul punto vendita enorme con conseguenti ricadute sulle vendite. Lo smartphone non ha cambiato, bensì rivoluzionato il mondo delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti.

Se il tuo sito internet non è user friendly e non permette una facile fruizione per i potenziali consumatori, cosa aspetti a lavorarci su? Al di là di essere user friendly, il vostro sito compare nelle ricerche fatte da smartphone?



[Fonte: elaborazione ExportUSA su dati Specialty Food Association e Alphabet, Inc.]

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